Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с риэлтором Ольгой. С самого начала сотрудничества она проявила высокий профессионализм и заботу о наших интересах. Обратились к Ольге с тем, чтобы сдать квартиру. Решили наш вопрос быстро и чётко. Ольга всё нам рассказала, про все нюансы и по нашему запросу. Приезжала вовремя, вела нас и всегда была с нами на связи. Искренне рекомендуем Ольгу к работе. Огромное спасибо!
Решила попробовать обратиться к данному риэлтору по сдаче квартиры, так как по разговору она казалась компетентной. Во-первых, в цене пыталась меня продавить, чтобы сдать побыстрее. Во-вторых, объявление пишет со множественными ошибками, приходилось несколько раз писать ей, чтобы исправила . В-третьих, когда был показ квартиросъемщику, то сразу данный риэлтор захотела взять свою комиссию и дальше предложила напрямую вести переговоры с квартиросъемщиком. Я отказалась и предложила ей сначала заключить договор, как полагается. Договор мне она составила со множественными ошибками, несколько раз ей по этому поводу писала. В итоге, пришлось самой править договор и распечатывать. В - четвертых, когда возникла спорная ситуация с квартиросъемщиком, данный риэлтор встала на сторону квартиросъемщика, сказав, что подтвердит в каком-то там суде что-то, что не имело никакого значения к данному договору! Вообщем, подлила масло в огонь. Ну за это она поплатилась - вернув комиссию квартиросъемщику, так как так не работают настоящие риэлторы. Поэтому, не советую обращаться к такому риэлтору, не оберетесь потом проблем!
Здравствуйте. Благодарю за обратную связь — хотя жаль, что ваше восприятие нашей работы оказалось негативным. Отвечу по пунктам, чтобы прояснить ситуацию: 1️⃣ Цена. Я ориентировалась на среднерыночную стоимость по аналогичным объектам, чтобы вы не теряли время и нашли арендаторов быстрее. В любом случае, финальное решение всегда остаётся за собственником. 2️⃣ Объявление. Текст редактировался по вашим пожеланиям — я всегда иду навстречу клиентам, даже в мелочах. 3️⃣ Комиссия и договор. Комиссия обсуждалась заранее. После подбора арендатора я предложила вам напрямую общаться, так как многие собственники предпочитают именно этот формат. Договор был предоставлен в рабочем виде, и, конечно, вы могли внести в него свои корректировки — это стандартная практика. 4️⃣ Спорная ситуация с арендатором. Я сохраняю нейтралитет, но обязана опираться на факты. Моя задача — сохранить честность и баланс в работе с обеими сторонами. 5️⃣ Возврат комиссии. Это было ваше добровольное решение. Работа риелтора — это не только сделки, но и диалог. Мне искренне жаль, что наше сотрудничество не оправдало ваших ожиданий, но я всегда открыта к корректной и деловой коммуникации.