«Месяц, который изменил всё: огромное спасибо Светлане!» Хотим выразить нашу искреннюю благодарность Светлане. То, что она сделала за месяц, иначе чудом не назовешь. 11 мая мы обратились к ней с панически срочной задачей: продать квартиру, которая находилась в рассрочке от застройщика. Светлана включилась в процесс мгновенно: в тот же день проанализировала рынок и район, на следующий день утром уже выставила объявление (ждали только дополнительные фото). Буквально через несколько часов после старта продаж нам позвонили первые покупатели. На следующий день мы показывали квартиру, а через два дня уже получили задаток. Параллельно мы попросили Светлану найти для нас лот по ДДУ для инвестиций, чтобы успеть вскочить в уходящий поезд семейной ипотеки под 6%. Она моментально предложила вариант, который мы утвердили без раздумий. Продажа была технически сложной из-за рассрочки застройщика. Но Светлана постоянно была на связи: вела за руку, подсказывала, помогала со справками, ускоряла оформление. Деньги за продажу мы получили уже через несколько дней. С этими средствами мы поехали к застройщику за новым ДДУ уже через пару дней и утвердили квартиру для инвестиций! Сухой остаток: 11 мая мы начали этот невозможный квест, а 11 июня уже подписали документы по семейной ипотеке, полностью рассчитались с застройщиком и отправили документы на регистрацию. Ровно месяц на сделку мечты. Это невероятно круто и мощно! Светлана — риелтор с большой буквы и самый настоящий топ. Огромное спасибо!
Валерия, я благодарна Вам за высокую оценку моей работы. Это наша общая победа, потому что Вы с супругом помогали мне на каждом этапе - организовывали показы. оперативно собирали справки, быстро и уверенно принимали решения. Я искренне рада, что у нас все прошло так, как мы задумали. Я уже говорила и повторюсь, что когда люди легкие и позитивные , такие как вы, Валерия, и Ваш муж Владислав, то и сделки идут легко и быстро. Я рада нашему знакомству и тому, что оно уже давно вышло за рамки просто совместной работы. Всегда на связи и отдельная благодарность за рекомендации .
Хочу выразить благодарность за оказанное содействие , внимательное и чуткое понимание моей ситуации и помощь в подборе квартиры и проведении сделки ! Светлана всегда на связи , компетентна и прекрасно знает рынок . Быстро вникает в ситуацию и решает вашу уникальную задачу
Инесса , благодарю за высокую оценку моей работы. С Вами приятно и легко работать. Всегда рада звонкам и огромное спасибо за рекомендации.
Искренне хочу сказать спасибо за проделанную работу, С вами было очень комфортно и спокойно. Сделка состоялась, мы обладатели своей квартиры)))
Анастасия, Василий - благодарю за теплые слова и высокую оценку моей работы. Очень рада, что такое важное событие для любой семьи как покупка квартиры , прошло без лишнего стресса. Уверена, что Ваша прекрасная семья будет очень счастлива в новой просторной квартире . Я всегда на связи и благодарю за рекомендации.
Хочу от души поблагодарить Светлану за помощь в проведении очень сложной сделки по уступке. Это была действительно непростая история, где нужно было организовать взаимодействие сразу между покупателем, продавцом и застройщиком, причём все находились в разных городах России. Казалось, что такая сделка будет очень тяжёлой, но благодаря профессионализму Светланы всё прошло успешно. С самого начала и до завершения сделки она всегда была на связи, всё подробно объясняла, держала под контролем каждый этап, очень внимательно относилась ко всем документам и деталям. Было видно, что человек полностью вовлечён в процесс и делает всё возможное, чтобы довести дело до результата. Отдельно хочется отметить спокойствие, ответственность, терпение и очень тщательный подход к работе. В такой непростой сделке это было особенно важно. Спасибо за полное сопровождение, поддержку и уверенность на каждом этапе. Я уже порекомендовала Светлану знакомым в своем городе как проверенного на моей сделке специалиста! Можно смело обращаться
Благодарю за теплые слова и высокую оценку моей работы, для меня это очень ценно. Всегда на связи, рада вашим звонкам. Отдельное спасибо за рекомендации ❤️
Хочу выразить огромную благодарность за решение всех вопросов, связанных с покупкой нашей квартиры специалисту Светлане Бугаевой. Светлана - это образец профессионализма и спокойствия. Подобрала варианты со всеми нашими хотелками. Она всегда была на связи, в любое время, помогла справиться с сомнениями по выбору, я всегда была в курсе каждого шага, все вопросы согласовывались, что давало ощущение контроля и спокойствия. Спасибо за ваш труд, ответственность и результат. Однозначно рекомендую!
Благодарю за теплые слова и высокую оценку моей работы. Рада , что покупка квартиры была для Вас приятной и комфортной. Всегда на связи , рада Вашим звонкам и огромное спасибо за рекомендации ❤️
Считаю, что если представляешь агентство с именем и репутацией важно им соответствовать. Спустя 10 дней и 6 показов у меня полное разочарование в компетенции этого специалиста. 1. После моего обращения в агентство выложила объявление не прислав мне черновик на согласование - я хотела цену на 200 000 больше - незначительная разница, но меня она в известность не поставила. 2. Соообщила, что один из клиентов предложил торг и она ведет « переговоры», пропала на 2 дня… Ответ клиента « я пас, буду искать другой вариант» у нее был уже 24. 02 ( я попросила скрин переписки) - мне пришлось ей звонить самой 26.02 чтобы это узнать… 3. И спустя 10 дней и 6 показов попросила мой ЕГРН и паспортные данные для заключения договора - повторюсь она представляет агентство. Это просто безответственно. На показах по квартире все разъясняет ее супруг и как следствие Светлана неграмотно выстроила наше общение… То что она назвала « переговорами» скорее всего проходит в ее работе аналогично.
Ангелина, благодарю, что нашли время написать и поделиться своими эмоциями — я ценю Вашу откровенность и всегда рада обратной связи, она помогает мне становиться лучше. Хочу еще раз проговорить по каждому замечанию, чтобы у Вас сложилось полное понимание: 1. Прежде чем разместить объявление, я представила Вам аналитику, обозначила рекомендованную цену продажи и сообщила, что как только размещу объявление, пришлю на него ссылку. Вы ответили ХОРОШО, все зафиксировано в переписке 2. За 10 дней я привела на Вашу квартиру не 6, а 8 покупателей, по каждому просмотру дала подробную обратную связь. Один из покупателей просил аргументированный торг, мы с Вами этот вопрос обсудили, Вы обозначили минимальную цену, за которую готовы продать квартиру. Я сообщила Ваше решение покупателю в виде встречного предложения по цене, он просил несколько дней, чтобы обдумать наше предложение. Я всегда была на связи как с Вами, так и с потенциальными покупателями, даже в не рабочее время. За время нашего общения, Вы не обозначили четких пожеланий по периодичности общения. Поэтому я вела коммуникации исходя из обстоятельств. 3. Что касается заключения Агентского договора - регламент работы нашего Агенства предусматривает заключение договора на любом этапе сотрудничества, но не позднее дня подписания аванса/задатка по квартире. Если Вы хотели это сделать ранее, нужно было об этом сообщить , в этом нет никаких проблем. Все условия сотрудничества мы с Вами обсудили устно. 4. Частично показы проводил мой супруг, он также является сотрудником АН Этажи, в этом тоже нет никаких нарушений. Кроме того, Вы сами неоднократно отмечали, что с Вашей точки зрения это более безопасно. Хочу заметить, что ни на одном показе Вы лично не присутствовали, поэтому не можете объективно оценить работу по продаже Вашего объекта недвижимости. А уж тем более давать публичную оценку моим профессиональным качествам. Если вдруг появятся ещё какие-то вопросы или понадобится моя помощь в будущем — я всегда на связи и буду рада помочь. Желаю Вам прекрасного дня и только приятных событий впереди! 😊
Хотим выразить Светлане огромную благодарность за помощь в покупке квартиры. Хочется отметить высокий уровень профессионализма. Благодаря вашим усилиям мы получили отличный результат.Сделка прошла успешно. Благодарим за терпение и позитивный настрой. Очень рады, что обратились именно к вам. Будем Вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Екатерина, Виталий, благодарю за теплые слова и высокую оценку моей работы. Всегда рада Вашим звонкам и благодарю за рекомендации.
Цену меняют, информацию предоставляют не верную. В квартире пахнет канализацией. Прям при мне выключают воду и закрывают окна, как бы не проветривали. Взязь через двух риелторов. Хозяйка агессивная
Благодарю, что нашли время написать и поделиться своими эмоциями — я ценю Вашу откровенность и всегда рада обратной связи, она помогает мне становиться лучше. Хочу еще раз проговорить по каждому замечанию, чтобы у Вас сложилось полное понимание: 1: Собственник действительно принял решение о повышении цены - это его право. Перед показом мы с Вами обсудили этот вопрос и согласовали, что для Вас цена будет прежней в случае, если будете готовы вносить задаток. 2: Запах канализации в квартире присутствовал некоторое время из-за отсутствия гидрозатвора в с/у, в квартире никто не проживает длительное время, проблема решилась проветриванием и проливом воды с с/у. 3: все коммуникации велись у нас с Вами в переписке или по звонкам, на показ приезжал мой помощник, в это нет никаких нарушений. 4: собственник не проявлял никакой агрессии, она Вам сделала замечание, что вести видео съемку можно после согласования, тогда как Вы даже не спросили, можно ли это делать . Хочу обратить внимание, что все Ваши замечания не имеют никакого отношения к моей работе как риэлтора. Вы это сами и подтвердили в нашей переписке. Надеюсь, что Вы подберете для себя квартиру мечты по желаемой цене. Желаю Вам прекрасного дня и только приятных событий впереди!
Хочу поблагодарить Бугаеву Светлану! Настоящий профессионал, выполнила свою работу быстро, четко, объясняла каждый шаг и документ, была на связи 24/7. Рекомендую всем, кто хочет работать с профессионалом своего дела!
Благодарю за теплые слова и высокую оценку моей работы. Всегда рада Вашим звонкам и благодарю за рекомендации.
Хочу выразить огромную благодарность Светлане! Приобретали квартиру ,нашла что нужно ,показал много вариантов, все как просили ничего лишнего Все быстро , четко , по полочкам И ура сделка совершилась Спасибо еще раз, мы не ошиблись в выборе!
Благодарю за теплые слова и высокую оценку моей работы. Очень рада, что покупка квартиры была комфортной ) Всегда рада Вашим звонкам и благодарю за рекомендации.