Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
блоги

Не делай добра - не получишь зла

1 ноября 2018 15 596
2019-03-14T12:53:12.317000+00:00

Почитал записи коллег, вспомнил очень характерную историю из своей практики.

На дворе лето 2011 года, рынок настолько бодр и весел, что когда к нам обратились две женщины, мама Л. и дочка О., с просьбой о выкупе дешёвой однушки в спальном районе, мы смогли в итоге продать её по рынку за две недели, помогли им решить ряд проблем и купить двухкомнатную квартиру в Подмосковье. Тогда зачем было обращаться за выкупом?

Присказка. Дамы, мама пенсионного возраста и её дочь моя сверстница, накануне оказались в глубокой финансовой яме. Нужда ли, глупость ли тому причиной - история умалчивает. В день ашего с ними знакомства дамы остро нуждались в крупной сумме денег - у них оставалось два дня, чтобы выплатить крайне агрессивным коллекторам долг в двести тысяч рублей. Помимо этого они рассчитывали выкупить из ломбарда несколько ранее заложенных дорогих предметов бытовой техники и электроники. По коммунальным платежам так же накопился приличный долг за несколько месяцев. Часть роскоши они уже успели распродать на aвитo. При этом обе конечно же имели работу и стабильный заработок, жили в собственной квартире и в принципе ни в чём не нуждались. Вопросов к дамам уже тогда было много, но в основном - риторических..

В ходе переговоров мы поняли, что выкупать их квартиру не целесообразно, поскольку они срочно нуждались в относительно небольшой сумме денег. Помимо этого, та квартира была единственным жильём девушек. Мы составили финансовый план, в котором учли покупку новой квартиры, возврат долгов и выкуп цацек из ломбарда. Дырой в нашем блестящем плане был долг коллекторам, который необходимо отдать послезавтра. Этот вопрос было решено закрыть частным займом, но к сожалению, девушкам не у кого было занять срочно такую сумму и они просили заём у нашего агентства, предложили заложить квартиру и согласились на определённые условия возврата и проценты. Но, поскольку агентство не имело права осуществлять финансовую деятельность, я сам выступил кредитором по договору займа с залоговым обеспечением. Уже на следующий день мы с девушками отдали этот договор на регистрацию, они получили свои двести тысяч и успешно рассчитались с коллекторами.

А мы приступили к нашей обычной работе. Заключили договор на продажу, договор на поиск. Подготовили на всякий случай документы к ипотечной сделке, нашли покупателя на их квартиру со второго показа, приняли аванс от агента (верхний контрагент) покупателя и приступили к поиску альтернативы. Верхний контрагент работал на покупателя без договора и попросил нас включить его гонорар в цену квартиры. Мы обсудили эту ситуацию с нашими клиентами, им не понравилась идея платить комиссию за покупателя, но из-за срочности было решено принимать аванс и условия верхнего контрагента. Начались проблемы. В ходе работы я познал всю глубину и силу своей стрессоустойчивости))). Дамы искренне расстраивались, видя варианты альтернатив, в основном из-за их удалённости от метро. Дамы то и дело сетовали на то, что слишком много денег им придётся оплатить по счетам, в том числе агентству за продажу и поиск альтернативы, верхнему контрагенту, а так же мне по договору займа. Можно понять, ведь "берёшь чужие и на время, а отдаёшь свои и на всегда".

На моей машине мы исколесили многие города и остановились на просторной двухкомнатной квартире в г. Чехов, в пяти минутах пешком от ж/д вокзала. Недовольство клиентов ослабло, уж очень им понравилась новая квартира. Начали готовить сделку, внесли аванс продавцу в офисе "нижнего контрагента" (далее НК), который показал нам двушку в Чехове и представился агентом продавца.

До этой сделки я думал, что такой характерный "деревенский мультилистинг" распространён только в Подольске. Это когда одну и ту же квартиру рекламируют и показывают двадцать агентов наперегонки без договора с продавцом, а комиссию надеются получить с покупателя. Оказалось, во многих городах такое в порядке вещей, в том числе и в Чехове. Наш нижний контрагент так же просил нас помочь ему заработать свои комиссионные. Эту ситуацию мы так же обсудили с клиентами и через боль и горечь утрат приступили к оформлению. Буквально за три дня до сделки на меня вышел лично собственник чеховской двушки и заявил, что разрывает отношения со своим агентом и намерен выйти на сделку с нами без него. Тем временем НК, уже бывший, перестал выходить на связь. В схеме сделки возникли лишние деньги (комиссия НК), которые по согласию всех сторон были поделены поровну на троих - нашим девушкам, чеховскому продавцу и нам. В день сделки НК объявился и начал угрожать всем - продавцу, мне и моему руководству, нашим клиентам. Требовал оплатить его комиссию. Диалога со мной НК не выдержал, ответить оказалось нечего. Вместо него пару раз позвонил другой, тоже заинтересованный, гражданин и повторил претензии и требования НК. Мы ещё раз коллективно посовещались. Поняли, что продавец, не заключивший договора с НК, имел весомые причины разорвать с ним любые отношения. Второму гражданину позвонил продавец и доступно объяснил очевидные причины "отказать в удовлетворении претензий". Больше от НК и других граждан никаких вопросов не поступало. В итоге конечно же нас всех ждал happy end. Зарегистрировали, открыли ячейки, передали, занялись переездами и радостно разошлись каждый в свой удел.

А спустя несколько месяцев я стал получать по смс жутковатого содержания проклятия с незнакомых номеров. Сообщения приходили несколько лет регулярно в Новый Год и в мой ДР. По тексту я догадался, что проклинают меня как раз те дамы, которым я помог выбраться из непростой ситуации. Мои попытки выстроить с ними конструктивный диалог не имели успеха. Уже потом через друзей я узнал много интересного.

Агент, с которым разорвал отношения чеховский продавец, принадлежал к оседлому и весьма влиятельному в городе цыганскому табор, а второй угрожавший нам гражданин оказался чуть ли не бароном табора. Вероятно, он негодовал из-за упущенной сделки и желал отомстить. Уже после сделки он вышел на наших спасённых девушек и проделал с ними определённую психологическую работу, выставив лично меня новом свете.

Опять же со слов друзей, чеховские цыгане впоследствии провернули ещё пару интересных делишек с нашими дамами, но без жилья их, со слов друзей, не оставили.

Что я вынес из этой истории? Ценный опыт. Обычный для таких сделок заработок. Понимание, что этот заработок не принёс удовлетворения, обычного для других сделок. И убеждение, что не буду больше брать на себя полную ответственность за чужие проблемы, если это не касается моей семьи.

Агентство, в котором я тогда работал, располагалось через дорогу от другого не менее известного агентства около метро Беляево. Думается, мне стоило сразу отвести этих дам к конкурентам и крепко порекомендовать их как лучших специалистов по подобным ситуациям. Всех денег не заработаешь.

#записки риэлтора
записки риэлтора
Комментарии 0
Сейчас обсуждают
Аноним
28 марта 2024
редакцияeditorial@cian.ru