недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/НовостройкиВторичнаяПрофессионалам

Сколько зарабатывают риелторы: комиссия растет или уменьшается?

24 208 22
Сколько зарабатывают риелторы: комиссия растет или уменьшается?
Цены на недвижимость увеличиваются, логично предположить, что комиссии риелторов — тоже. Но не все так просто: опрошенные Циан.Журналом специалисты отмечают существенное снижение доходов.

Комиссия риелтора нередко становится яблоком раздора: подчас клиенты, получившие услугу, неожиданно вспоминают, что и сделал-то агент не так много, и опоздал пару раз, и вариант не сразу нашел, а сторговал — и вовсе всего ничего. Поэтому и гонорар ему — по заслугам (на взгляд клиента), а не тот, о котором договаривались на берегу.

У многих агентов доход состоит из комиссий от проведенных сделок, и тут события развиваются по разным сценариям: с одной стороны, недвижимость значительно выросла в цене (а значит, пропорционально увеличился и доход агента). С другой — доходы населения упали, поэтому многие клиенты изначально просят снизить процент (тут заработанное риелтором в лучшем случае должно остаться на прежнем уровне).

За информацией из первых рук Циан.Журнал обратился к независимым риелторам и сотрудникам агентств недвижимости.

Московский регион: демпинг и конкуренция с застройщиками

По подсчетам риелтора Юлии Лурье, за последние 10 лет комиссия московских риелторов снизилась примерно на 20%. Причина такого снижения — демпинг на столичном рынке: «“Залетные” сбивают цены. Квартиры готовы продавать за 50 тыс. рублей комиссии... У меня меньше 200 тыс. за сделку раньше никогда не было, а сейчас дай бог за 150 тыс. рублей продать — счастье», — подтверждает риелтор Елена Юнина.

Юлия Лурье считает, что снижение комиссии связано не только с демпингом частных маклеров, но и с прозрачностью и упрощением процессов подбора, проверки и продажи недвижимости.

Еще одна причина — растущая конкуренция с новостройками. В новых ЖК — свои отделы продаж, и риелторы часто не нужны. Но часть агентств переквалифицировалась и подбирает жилье на первичном рынке — те, кто успел это сделать, сейчас в выигрыше, уверена агент Наталья Рабинович.

Косвенным поводом для снижения комиссии становится и недовольство клиентов, скрупулезно высчитывающих, сколько процентов придется отдать при продаже изрядно подорожавшей недвижимости.

«Я как собственник не понимаю, чем вызван, на мой взгляд, высокий размер комиссии — особенно в процентах от стоимости. — возмущается Оксана О. — Если квартира стоит 20 млн рублей, то 5% от продажи — это 1 млн, почти годовая зарплата, если брать среднюю по Москве. Мне не кажется это правильным, тем более что рынок активный и при правильной цене само все продается».

Иногда квартира продается с первого показа, а иногда и целый год ждет, продолжает Оксана, но платят все одинаково. По мнению комментатора, комиссию стоит привязывать к стоимости квартиры примерно в таком формате: 100 тыс. рублей — с квартиры стоимостью до 5 млн рублей (2%), 200 тыс. — с квартиры до 10 млн (1%), 300 тыс. — до 20 млн (1,5%).

По словам Михаила Куликова, директора департамента вторичного рынка компании «Инком-Недвижимость», комиссия риелтора составляет обычно от 4 до 6% бюджета сделки, но бывают более сложные случаи, когда этот процент увеличивается (например, если риелтор занимается расселением коммунальной квартиры).

Комиссионные бывают и меньше — скажем, когда специалист занимается реализацией свободной квартиры, ему не нужно подбирать бывшим собственникам другое жилье, выстраивая одну или даже несколько альтернативных цепочек. В таком случае размер комиссии — примерно 3%, уточняет Михаил Куликов.

По мнению других экспертов, 5% для Московского региона — слишком роскошные условия. По словам Юлии Дымовой, директора офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet, в столице в большинстве случаев действует процентное соотношение гонорара и стоимости объекта. Только это не 5%, а 1,5–3% — зависит от сегмента, локации, а также от стоимости и вида объекта.

Официальные цифры

По данным сервиса Trud.com на июнь 2021 года, средний заработок риелтора в Москве составляет 66,4 тыс. рублей. При этом для 19,3% открытых вакансий работодатели указали зарплату в размере более 90,8 тыс. рублей, 18% объявлений предлагают зарплату больше 43,3 тыс. рублей и еще 17,4% — больше 71,8 тыс. рублей. 

Что же касается регионов, то больше всех получают риелторы Ямало-Ненецкого автономного округа: там средний заработок за месяц составляет 88,7 тыс. рублей. Далее с небольшим отрывом следует Хабаровский край (85 тыс. рублей), а за ним — Ханты-Мансийский автономный округ (73 тыс. рублей).

Далее разброс становится минимальным: так, и в Московской, и в Ленинградской, и в Мурманской областях средние зарплаты агентов вполне сопоставимы с месячными заработками на Кубани и в Приморье — везде средний доход варьируется около 70 тыс. рублей (+/– 2 тыс. рублей).

За год зарплата риелторов немного уменьшилась: сказались пандемия и долгий период простоя, утверждают аналитики. Так, в июне прошлого года средняя ежемесячная зарплата агентов по сделкам с недвижимостью превышала 70 тыс. рублей.

Традиции регионов

В разных регионах положение дел принципиально отличается, поясняет Александр Иванов, ведущий аналитик федеральной компании «Этажи». В одних по традиции объявляют фиксированные суммы, в других применяют комбинированный подход: фиксированная сумма (к примеру, 30 тыс. рублей) плюс переменная (1% стоимости объекта недвижимости). Разумеется, при этом учитывается стоимость объекта недвижимости: чем он дороже, тем меньший процент берется при сопровождении сделки. Нередко эти два метода расчета практикуются одновременно на территории одного города — тогда клиенты сами выбирают выгодный для них формат.

«Мы тестировали дифференцированную оплату в нескольких крупных городах и выяснили, что большинство клиентов предпочитают формат “всё включено”, когда кроме подбора объекта риелтор проводит комплексную проверку, полное сопровождение сделки и дает бессрочную гарантию ее безопасности».

Александр Иванов,ведущий аналитик федеральной компании «Этажи»

Методики расчета вознаграждений за работу риелторов в последние годы принципиально не менялись, поскольку большинство применяет дифференцированный подход. Следовательно, размер вознаграждения индексируется вместе с ростом средней стоимости квадратного метра, продолжает Александр Иванов.

Но иногда особенности регионов вносят коррективы: многое зависит от стоимости квадратного метра. Допустим, в Челябинске, где этот показатель — один из самых низких среди городов-миллионников, вознаграждение риелтора при комбинированном подходе при покупке однокомнатной квартиры стоимостью 2 млн рублей составит 50 тыс. рублей (из них 30 тыс. — фиксированная сумма, а 20 тыс. — 1% стоимости объекта). А вот в Казани при стоимости квартиры 3,9 млн рублей и той же раскладке вознаграждения, гонорар составит уже 69 тыс. рублей.

«Комиссия выросла и расти будет»

Глава ставропольского агентства «Пригород 26» Виталий Федоренко заявил, что его комиссия за последние 10 лет выросла втрое: «Цена домов выросла в три раза, соответственно, и комиссия выросла. С ростом цен на строительные материалы за этот год вырастет еще на 40%», — утверждает он. На вопрос Виталий Федоренко ответил публично — в группе Facebook «Найди своего риэлтора. Спроси у риэлтора». Увидев такое признание, пользователи очень удивились и попросили Виталия рассказать о своем наблюдении поподробнее, на что получили такой комментарий.

«Михайловск, пригород Ставрополя. Постоянный приток населения — 4,5% в год. Заставили посчитать, и сам удивился. С конца 2014 года — в два с лишним раза (выросла комиссия. — Прим. ред.). Но это новостройки. “Вторичку” нужно смотреть. Три года назад советские “трешки” упали в цене с 1,5 к 1,1 (млн рублей. — Прим. ред.). Сейчас — 2,3. И у нас обычно покупка с риелтором происходит за несколько часов, редко за два дня».

Риелтор Сергей Прокофьев рассказал, что раньше за подбор объекта в Сочи он брал 100 тыс. рублей и бонус за торг, а с марта 2021 года поднял фиксированную часть оплаты до 150 тыс. рублей (бонус за торг сохранился).

Уберизация шагает по миру

Ситуация с заработками риелторов на фоне «угроз уберизации» (процесс замещения массовой услуги цифровыми платформами, сокращение затрат — удешевление ее для пользователей. — Прим. ред.), ничем не отличается от глобальных трендов в экономике, считает Евгений Коноплев, практикующий эксперт из Гильдии риелторов Москвы.

«Почитайте любой доклад по динамике заработных плат в США за последние десятилетия: зарплаты среднего класса стагнируют, а доходы “верхнего процента” неуклонно растут. То же происходит на рынке недвижимости: доходы “середняков” потихоньку сжимаются, так как, действительно, уберизация давит: когда все кругом стандартизуется (бюрократия, рынок, банковская среда), становится более стандартной и риелторская услуга».

Но рынок недвижимости был и остается сферой, где люди работают с людьми и решают уникальные и индивидуальные задачи: нет одинаковых квартир, нет одинаковых комплектов документов (на вторичном рынке), нет одинаковых людей и одинаковых поводов для сделки.

В итоге специалисты, чья компетенция выходит за рамки уберизации, только рады, что собирать справки и решать бюрократические вопросы теперь проще, что их клиенты сами могут зайти на сайты-агрегаторы, такие как Циан, и убедиться в обоснованности цен, которые озвучивает риелтор.

«Да, сегодня на продаже “секретных баз” и сборе справок риелтору уже не добиться прироста своего дохода, но хорошие эксперты зарабатывают не этим. За последние годы я не слышал жалоб на сокращение доходов ни от одного хорошего агента», — заключает Евгений Коноплев.

Риелтор вчера, сегодня, завтра

Список оказываемых риелтором услуг велик: помимо подбора варианта и организации просмотров агент должен отследить и адекватность предложения (чтобы объект продался быстро), и чистоту сделки, и решение организационных вопросов. Учитывая, что от части этих услуг некоторые клиенты отказываются, размер комиссии меняется.

Со временем формат риелторского бизнеса изменился, подводит итог Юлия Дымова. Риелтор начала 1990-х и риелтор сейчас — это совершенно разные профили профессии. Сегодня это консультант, который фактически определяет движение денежных средств клиента. Клиент может сказать, где он хочет оказаться через 10 лет, и хороший агент (подчеркнем — хороший) должен расписать эту дорожную карту с позиции недвижимости, пояснив, когда и во что инвестировать. А помощь финансового консультанта — это уже не только квартирный вопрос, не так ли?

Комментарии 22
Вячеслав Балабанов3 августа 2021, 9:49

Средняя комиссия агентства в Москве - 2-3% от стоимости объекта. Есть агентства с именем, которые берут и 5-7%, и оказывают те же самые услуги, но дороже. А есть частные риэлторы, которые берут 1%, но при этом фактически никаких услуг не оказывают, кроме посреднических. А напомню, что в работу хорошего риэлтора входят услуги - подбор жилья, его юридическая проверка, проверка покупателя и продавца, консультация по юридическим тонкостям процедуры оформления документов и регистрации, уплаты налогов, помощь в оформлении ипотеки и т.д.

Ответить
ID: 482539444 августа 2021, 15:12

А Вы в курсе что заоблачные з/п риелторов, которые указаны в вакансиях на сайте по поиску работы - это просто замануха, чтобы привлечь как можно больше людей в агенство недвижимости и уже потом отсеять и оставить только самых активных. Официально, по крайней мере в Москве никто тебя не устроит, соответственно, заработаешь ты только, если сможешь совершить сделку, а если ты новичок и своей клиентской базы нет, то будешь или обзванивать всех и искать собственника, чтобы предложить ему свои услуги или делать расклейку по домам (да да, а Вы думали объявления «куплю квартиру в Вашем доме» у подъезда реальные покупатели клеят?) ну и всех знакомых подключать, а квартиры люди не часто покупают..в общем новичку живётся не сладко и средняя заработок у Московского риэлтора в первый год работы дай Бог 30 тыс. в месяц, в лучшем случае 50 тыс. В какие то месяцы сделки может и вовсе не быть, а в какой то 2 сделки..самое сложное - это первые месяцы работы..в общем тех денег, что указано на сайтах по поиску работы получит только очень хороший риелтор и не в первый год работы, у которого уже наработана своя клиентская база, имейте в виду. Всего хорошего Вам!

Ответить
ID: 151101584 августа 2021, 15:35

+100

ID: 580247524 августа 2021, 20:47

Волка ноги кормят. А вы хотели зарабатывать по 500к просто так, сидя в офисе? Когда-то я пришла в Недвижимость новичком в новом для себ городе и за первые две недели сделала 50к с нуля. Потому что надо было и не просиживала на месте, а по много часов работала, чтобы заработать. И так спустя несколько лет вышла на стабильный достойный заработок со своими клиентами, инвесторами, и рекомендациями, что позволяет мне спокойно работать и не волноваться об отсутствии клиентов.

ID: 482539444 августа 2021, 22:20

Вы видимо подчеркнули немного не то..хотя каждый всегда воспринимает любую информацию через свою призму. Основной посыл, что не нужно думать, что з/п риелторов 100 тыс.руб. которые указаны на всех сайтах по поиску работы - это дискредитирует саму должность, так как много желающий становится и ещё больше разочаровавшихся и также это ещё и для риелторов в целом плохо, так как у клиентов, увидев такие з/п появляется вопрос, раз они столько зарабатывают, то зачем я буду переплачивать высокую комиссию (мало кто знает что нет никакого официального трудоустройства) и ищут предложение дешевле и так и выходят на частников, которые за 50 тыс. сделают сделку покупки/продажи, с альтернативными сделками подороже, но ненамного. Вопрос вот в чём: зачем обманывать?! Зачем писать такие з/п? Заманить как можно больше людей? И что? Вот бардак и происходит в данной отрасли у нас в стране..хотя стараются отрегулировать, может быть что-то и выйдет и демпинга не станет от частников и официальное трудоустройство наконец появится, как в цивилизационных странах.

ID: 733292698 августа 2021, 0:38

Вся статья похожа на какое-то заговаривание рынка =)) Ни я сама сама, никто из моих знакомых не платил больше 120 тысяч ни за продажу ни за покупку квартир в Москве (эконом сегмент 14-25 млн)!
4-5% говорите? Друзья, ну я и одного процента не заплачу с квартиру в 23 млн. 120 тысяч российских рубликов - потолок. И это именно та цена, за которую в реальности работают многие уважаемые риэлторы в том числе и с этого сайта ;)
Услуги подбора сметливых покупателей эконом-сегмента не сильно интересуют - как правило для них время не дороже денег и они готовы сами нужные варианты найти. Даже самые средних способностей граждане, умеющие задавать правильные вопросы по телефону и не забаненные в интернете справятся.

Попытка говорить о процентах вообще смешна с точки зрения объема услуг. Риэтора, допустим, берем только на сопровождение.
В одном и том же доме две квартиры - однушка за 10 и трешка за 21. В однушке полный швах с доками, 5 собственников с запутанными историями, 6 переходов права собственности с момента постройки. В трешке - один собственник с момента постройки дома. Внимание вопрос: с какой стати покупатель однушки заплатит 400 кусков, а покупатель трешки 840? (это если оба сойдут с ума и поведутся на историю по 4% например)?

Ответить
Наталья Шульга8 августа 2021, 3:25

Полагаю, что "уважаемые риэлторы" за "120 тысяч российских рубликов" вам и вашим знакомым оказывают услугу в объеме и качестве, пропорциональным количеству этих рубликов.

Ответить
Наталья Шульга8 августа 2021, 4:08

Упс, "пропорционально".

ID: 733292698 августа 2021, 10:52

Наталья, нормальное качество. Понимаю вашу горечь, но это так.
Удивляет желание некоторых продолжать отрицать очевидное и делать вид, что просить процент от сделки - это норм. С другой стороны, в Москву много незамутненных приезжает, понимаю ;)

ID: 733292698 августа 2021, 10:55

А еще можно подумать, что риэлторы/агентства, которые хотят невмененнскую комиссию дают гарантию своим клиентам))

Наталья Шульга9 августа 2021, 13:41

Е Г, про "нормальное качество" только время покажет. Ничего плохого вам не желаю. Но ... "блажен, кто верует, тепло ему на свете", а когда узнал, что обманут, "карету мне, карету" и уехал из Москвы.

ID: 482539449 августа 2021, 17:39

Наталья, а правда, какие гарантии может дать агенство недвижимости, если оно возьмёт за свои услуги комиссию в 3% или даже больше? Деньги компенсирует покупателю, если он не дай Бог останется без квартиры? Нет, конечно! Даже титульное страхование не защитит на 100%!! Согласен; что такие случаи ооочень редкие, но они могут быть! И от них не агент, который берёт комиссию в 120 тыс.руб. не агенство, которое берёт 300 тыс.руб. и больше - никто тебя на 100% не защитит. И нормальные частники также проверяют юридическую чистоту сделки, если он качественно работает, как и агенство, но гарантий никто никаких не даст всё равно.

Алексей Фролов8 августа 2021, 22:07

Странная тема. Растут/падают.. Что за любовь копаться в чужом кошельке? Рынок. Как договорился - так и получил. А кому кажется, что у риелтеров легкий хлеб - добро пожаловать к нам на "броневик".

Ответить
СОЮЗ

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
9 августа 2021, 8:45

Точно)))

ID: 733292699 августа 2021, 12:20

А вот здесь вы не правы. Речь не о чужом кошельке, а о стоимости услуги, ее динамике и перспективах.

Но занимательно даже не это. Если еще лет 10 назад этот вопрос был интересен главным образом самим участникам сделок, то теперь с ростом тренда на уберизацию и платформенные решения все становится намного интереснее. И когда гугл, сбер и остальные всерьез решат сюда инвестировать, все сильно поменяется. Даже сейчас пусть пока и неловкие эксперименты сбера с его домкликом, циана с арендой - это серьезная заявка на передел полянки. То ли дальше будет…

Наталья Шульга9 августа 2021, 13:32

Е Г, гугл, сбер и остальные ... - и это пройдет, когда народ от таких "услуг" наплачется. А раньше еще граждане сильно верили в нотариусов, но уже не верят, уже наплакались.
Уберизация была бы хорошим делом, ели бы не несовершенство российских законов. А законы наши были, есть и будут такими, сколько бы их не меняли. Хорошие риэлторы нужны будут всегда. Потому как скупой платит дважды, а дурак - трижды.

Алексей Фролов9 августа 2021, 13:52

Е Г Что вам до зарплат риелтеров? И вообще до этой тематики? Вы же обозначили выше свою позицию. "Ни я сама сама, никто из моих знакомых не платил больше 120 тысяч ни за продажу ни за покупку квартир в Москве". Кстати все навороты сбера, циана и прочих уберизаторов "убьют" именно нишу таких "трехгрошевых агентов", которые готовы работать по минимальной планке. Так что в следующий раз идите и сотрудничайте с "зеленокликом" они там тоже по дешевке готовы все всем сделать. 120 тыс это же большие деньги для рынка недвижимости. Зачем платить дороже?
PS А по поводу что риелт умирающая профессия мы слышим периодически. Но пока тема вполне себе живая. А что будет дальше.. мы будем думать когда это "дальше" наступит.

ID: 733292699 августа 2021, 16:35

«И это пройдет, когда народ от таких услуг наплачется»…. Отрицание неизбежного. Классика жанра, 5 стадий принятий изменений по Кюблер-Росс:
Отрицание. Гнев. Торг. Депрессия. Принятие.
И это пройдет.

ID: 733292699 августа 2021, 16:45

Исчезли ли бомбилы с появлением яндекс.такси? Наверное не до конца, и сейчас любители экстрима могут уехать из Шарика с красавцем-джигитом. Но большинству с яндекс.такси удобнее, быстрее, надежнее и дешевле.
Кто-то наверное продолжает по старинке ловить авто с вытянутой рукой на Тверской или Дмитровке, в мои студенческие годы мы все так делали. Но последние лет 10 это выглядит полной дичкой.

Неожиданно, да? Не было никакой компании и - бах - бизнес с оборотом в 50 ярдов деревянных. Но разговор, о том, что пользователи «наплачутся» не лишен смысла, конечно) Все не без сложностей.

Алексей Фролов9 августа 2021, 20:36

Е Г Все же сравнение риелта с такси не совсем корректно, имхо. Там все же работа "руками" и схема достаточно просто формализуема. А работа агента это в первую очередь работа "головой". Это все же скорее консалт. И как таковой это индивидуальная услуга которую можно формализовать только отчасти (например сбор документов через мфц, или подача на регистрацию. На циане можно найти объект.) Но вот все правильно "увязать" не все могут.

ID: 151101588 августа 2021, 23:03

👍

Ответить
Сергей ТСТ12 августа 2021, 10:25

доход риэлтора или пусть будет "заработок " находится в прямой зависимости от эмоциональности и образованности клиента ... чем менее образованный тем больше можно загрузить ... а если еще и эмоциональный то самое оно ... если у клиента еще страхи ( покупателя что подорожает / продавца что подешевеет ) то такой клиент .. Находка ... Конфетка .. можно на год два сытной московской жизни снять с него ... более менее рабочие цифры .. это 50-100 тысяч если частник сомозанятый а если агентсва то два раза по 3 % снять вообще не проблема .. ну может еще какая то из сторон переплатить .. если агент продаст дороже ... с учетом реальностей то продавцы все таки должны чуток в тихую дать в лапу агентам .чтоб те привозили редких покупателей и вынушали , что цены настоящие ...

Ответить
Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru